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昌岗东路285号
工作内容:
(1)完整、准确执行回访业务流程,详细记录回访问卷, 每个通话时长约1-3分钟,按照问卷上问题完成回访即可;
(2)回访中如客户对保险产品、保单内容等提出疑问,要进行基础、简单解答;
(3)完成每天/每月回访任务指标;
职位要求:
1.高中或以上学历,有较强能力或相关工作经验可放宽至中专学历。
2.口齿清晰,普通语标准流利,思维敏捷,具有良好逻辑思维及较好的语言表达能力和文字描述能力
3.热爱本职工作、吃苦耐劳、服从安排、认可客户服务工作、有较好的团队合作精神及情绪处理能力
4.具有基本的电脑办公自动化工具使用技能
5.有呼叫中心工作经验或掌握福建本地方言优先考虑。
工作时间:
A班:8:30-12:30,14:00-18:00;
B班:14:00-21:00,其中中间有四十分钟左右的吃饭时间
联系我时请说明是在台江在线看到的…
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